从经理和小张的这段对话来看，经理没有把握好批评的尺度，而是站在一个家长式的角度，指手画脚，态度蛮横，不容下属解释，以纯粹的业绩量来形成领导对下属的评价。这显然是不恰当的，小张也不会心甘情愿地接受。
“人非圣贤，孰能无过？”如何批评，一定要讲究艺术。批评有他人批评、自我批评。批评是为了更好地改正错误：批评不是一件轻松、容易的事。就像一个合格的医生一样，对待每次手术都要全力以赴，不能掉以轻心。所以，在批评别人时，要掌握一些批评的方式。
1尊重是批评的前提
每个人都有自尊心，批评同样应在平等的基础上进行，态度上的严厉不等于言语上的恶毒，切记只有无能的人才去揭人疮疤。因为这种做法除了让人勾起一些不愉快的回忆，于事无补；而且除了使被批评者寒心外，旁观的人也一定不会舒服。同时，恰当的批评语言，还透示出了一个人的心胸和修养。所以，批评时最好不要单刀直入，要有一个柔和的铺垫；也绝不可恶语相向，更不要说诸如“愚蠢”、“笨蛋”等污辱人格的话，应尽量使用委婉的语气去批评人，让人感觉到批评者并没有因为过错而轻视自己，而是出于关心自己，为自己分析原因，帮助进步。